十年前,衡水隆昌肥料造粒机械有限公司从艰难中起步,公司董事长鲍胜来带领着几名员工,在几间旧厂房里,开始了化肥造粒设备的研制和开发,靠着公司领导产业选择的前瞻性和技术人员的创造性隆昌公司迈出了艰苦创业的_步。厂房的破旧,设备的简陋,技术的缺乏,种种创业的艰难是可想而知的,但在那段艰苦的时光里隆昌公司的拓荒者不曾使希望沉浮,也未曾让岁月磋跎,经过艰难卓绝的拼搏,终于研制出了_特色的对辊造粒机,_代造粒机的研制成功使得豹牌产品一步步走遍了神州大地,也买红了大江南北。这十年,是不平凡的十年,是隆昌人创业、发展、腾飞的见证,十年的磨砺使衡水隆昌肥料造粒机械有限公司,从一开始的五个人发展到现在有员工一百多名的集团型企业;从以前的几间旧厂房发展到现在有九个宽敞明亮的轻钢结构新车间总占地面积近6000多平方米;从以前的手工操作转化升级到现在的全自动化;从以前大海捞针似的拜访式推销到现在成熟的网络营销;从以前的作坊式小厂发展到现在拥有四个实体企业、八个办事处的集团雏形企业。十年来隆昌人在拓荒路上艰难的探索、不断的研发,有成功的喜悦也有挫折的苦涩。回首过去,隆昌公司经历了三个阶段,实现了四大跨越,书写了梅花香溢大地的壮丽诗篇。
一、历练技能,打造实用新型
二00二年,隆昌公司的奠基人鲍胜来凭着自己曾多年创办和经营企业的创业经验和敏锐的产业选择的前瞻性,敢想人之所未想,见人之所未见,不怕没有资金没有技术的压力,排除了来自各方面的阻力,毅然看好了化肥造粒设备生产这个行业,靠着一股超乎常人的倔劲和胆识,带领着五名员工,开始了衡水隆昌肥料造粒机械有限公司的创业之路,首桩生意是为武邑大丰收化肥厂制作造粒、烘干设备,至此隆昌人拿到了化肥设备行业的_桶金。在此后的三年里,设计人员利用画板徒手制图,从研发设计到产品试验,技术人员既是设计工程师又是一线员工,经过设计、实践、客户反馈意见到再设计、再实践反复的历练,也经过客户所用造粒设备裂辊、断轴的沉痛教训和客户抱怨的难堪,但是隆昌人没有颓废和沮丧,而是积极地面对产品存在的瑕疵和诚心地听取客户不同的改进意见,能修则精修,该换则及时换,以诚相待,力争满足客户的合理要求。几年间,隆昌人始终遵循着“以人为本、质量为本、诚信为本”的经营宗旨,真诚地认同产品中存在的不足和竭尽全力地弥补和改进缺陷,终于是功夫不负有心人,到二00五年隆昌公司自主设计生产出结构科学、外观大方、性能良好、产量稳定的定型产品-豹牌对辊造粒机、平模造粒机、圆盘造粒机和转鼓造粒机以及相关的搅拌机、筛分机、输送机、定量包装称等附属配套设备。豹牌对辊造粒机通过申报,还获得了__局批准的实用新型和外观设计两项_,实用_的豹牌产品悄然地走进了大大小小的化肥生产厂家,隆昌公司也以互利双赢的合作原则和诚实信用的售后服务赢得了客户的信赖。三年创业阶段,隆昌公司实现了三个提高和三个增长:隆昌公司的技术研发能力得到了突破性提高,员工素质有了明显的提高,产品质量发生了量变到质变的大幅度提高;生产加工设备逐年批量增长、产品产量逐年成倍的增长、销售收入和资本积累逐年相对应的增长。这些不仅奠定了隆昌公司持续发展的经济基础,更重要的是历练了隆昌人的技术和意志,确定了隆昌公司的产业发展方向。
二、诚信_,赢得客户市场
经过了_个阶段的原始积累,无论是从技术、资金、产能还是从市场占有隆昌公司都有了_的基础,但是要想再更广泛地拓展市场和提高市场占有率,__有市场认同的服务型经营模式。面对竞争激烈的化肥设备市场,自二00六年,隆昌公司在产量和销售额成倍增长的形势下,公司领导决定以诚信_的售后服务带动产品的进一步推广,首先是扩充售后服务队伍,由原来的三个人增加到十个人,并对上岗人员进行了技术和综合素质培训,其次是为了方便客户所使用造粒机设备的及时维修和业务洽谈,公司先后在山东、云南昆明、黑龙江哈尔滨、北京、青海格尔木、新疆乌鲁木齐、安徽涡阳等地建立了办事处,确保了客户在生产中遇到的设备故障问题能够在_时间得到_的维修服务,公司为了尽量减少设备故障给客户带来时间上的影响,有时不惜付出高额差旅费让售后服务人员乘飞机前往,这在同行业中是不多见的一种诚信姿态。隆昌公司_的售后服务兑现了豹牌产品“质量_,客户至上”的承诺,相对那些出了门_不再管的“一次性”设备产品,隆昌公司为客户着想的做法深深受到了广大用户的赞誉,客户满意的口碑渲染和推广了豹牌产品,也给隆昌公司带来了巨大的社会效益。二00六年到二00八年三年间,隆昌公司的豹牌造粒机遍布了神州大地,在产品全、质量优、服务好等方面隆昌公司占据了同行业的榜首地位,优异成绩的取得不仅是靠隆昌人磨砺和打造,也有客户满意的赞誉声的衬托。在隆昌公司多年的客户源信息分析中老客户和客户转介绍的,占据了相当的一部分,这_是诚信服务所带来的社会效益。
三、差异服务,创造品牌效应
豹牌造粒机在占领了_的市场之后,隆昌公司从二00九年开始运筹豹牌造粒机创品牌的战略计划,不仅在产品质量上狠下了功夫,同时很注重针对客户的不同需求,在产品开发与业务推广上,对目标市场的研究和需求进行细分,努力给客户提供多而全的产品和售后服务,使客户得到在其他厂家得不到的产品和服务,以满足不同目标客户的个性化需求。比如说有一些客户原来不知道豹牌产品或者是另有原因购买了其他厂家的造粒机,但是经过一段时间的使用和与同行业间对造粒设备的比较后,更换对辊时他不找原厂而是找隆昌公司来给更换或改装,从对辊造粒机这一关键部件的更换或改装,说明客户普遍认为豹牌对辊造粒机在同行业中是属于品牌产品,不仅产品质量有_,售后服务也到位。像给别人生产的造粒机换辊或改装这样要求个性化服务的客户公司不但不推诿,反而热情地提供_的服务,它体现了公司推行差异化服务的经营方针,只要公司能做到的__给予客户满足,只要你来公司选购_有你想要的产品,只要你选购了豹牌产品你_会得到满意的服务,这个理念使得豹牌产品得到了更广泛的推广,也使它一步步走向品牌的宝座。很多客户在电话咨询时开口_问“你们是生产豹牌造粒机吗?”一句话点滴的显现出豹牌造粒产品已经成为了同行业的品牌产品,很多客户是慕名而来。多年来,公司领导有一个不同凡响的发展理念:“不求_,但求_全”,这追求的_是只要是想购买化肥造粒设备的客户来到公司,你_会得到你所需要的产品和服务。十年来,公司为了满足不同客户的需要,产品从单一的造粒机发展到现有不同类型和型号的豹牌规则球型对辊造粒机,不规则液压对辊造粒机,平模造粒机,圆盘造粒机和转鼓造粒机,BB肥掺混设备,有机肥翻捣机,烘干、冷却设备,搅拌机,筛分机,粉碎机,输送机,单、双斗计量称,皮带秤等化肥造粒生产的相关附属设备,以及化肥造粒生产线成套设备和电器控制系统的设计、生产、安装和调试,提升了隆昌公司在同行业的竞争中“人无我有、人有我精、人精我全”的豹牌品牌效应。
四、转化提升,再创豹牌辉煌
隆昌公司经过了十年的磨砺,终于迎来了历尽苦寒的梅花芳香,豹牌化肥设备已成为了化肥设备行业的佼佼者,公司也在十年来实现了四个方面的跨越,一是实现了产品由开始的模仿研制型向自主开发研发型的跨越;二是实现了经营模式由单一的化肥设备型向多元化、国内_复合型的转化;三是实现了劳动结构由体力型向知识、技术、_型的跨越;四是实现了企业规模由原来的个体户向一般纳税人企业和逐步形成集团公司的跨越。成绩和赞誉只代表了过去,企业要想持续健康地发展_经常注入新的活力,公司领导在总结公司十年发展经验教训的基础上,制订了企业发展的总体思路,即坚持一个目标,更新经营理念,再创豹牌辉煌。
坚持一个目标_是树_品牌,做_企业,以北京同仁堂为榜样,让隆昌的根扎深扎实,让豹牌产品与中国同行、与世界同行。
更新经营理念_是在信守“产品等于人品,经营等于做人”的经营理念的基础上,注入一些新的经营理念,以形成企业竞争优势:一是注重以关爱客户为重心的人性化、差异化服务的营销理念,经营中确保客户满意,即公司提供给用户的产品和售后服务_符合或_客户的事前期待;二是为了获得持续的利润,控制产品市场占有率,注重_率的科技创新理念,企业不仅要创新能力强、速度快,而且要将科技创新及时快速地转化为生产力,以满足客户的现实和潜在需要,如隆昌公司为了客户的潜在需要,研发生产出双输出双动力对辊造粒机,该造粒机的特点提高生产效率、增加颗粒强度、降低能耗减少加工成本深受用户的赞誉;三是注重构建_益的协作竞争新理念,从同行业合作中寻找新的利润生长点。改变那种以邻为壑、同行是冤家的小农意识的竞争理念,善于发挥自身特长,集中有限的资源,在产品价值链或增值环节上寻找突破口,如隆昌公司为了满足市场的需求投资一百多万元自主研发、设计、生产、安装了一条光电数控自动钻孔生产线,告别了手工操作钻孔效率低误差大的落后工艺。新辊不仅能使产量提高,而且颗粒形状接近正球型,外表滑润美观漂亮,可以与传统工艺生产的复合肥颗粒相媲美。新辊一上市_受到客户的青睐,甚至一些同行业的造粒机生产厂家也定制豹牌的对辊,然后再组装自己的产品,隆昌公司这一举措加强了品牌产品的核心竞争力,将会不断保持和发展自己的竞争优势,也起到了带动行业的发展的重大作用。
艰辛成_伟业,使命催生激情。时代赋予的重任,社会寄予的厚望,事业的呼唤仍需隆昌人奋勇前行,持续发展的号角已经吹响,创新共享的蓝图仍要精工细雕。让隆昌公司站在新的时代起点,同心同德,齐心协力,探索新发展,实现新跨越,创造出豹牌精美的时代品牌!